aktuelle karten für neues NEO 550

[hfac]

Hallo,
ich habe mir ein NEO 550 zugelegt und habe Karten Version 2011 / 2
wie komme ich jetzt an die neueste kartenversion?
Ich habe den aktuellen Falk Navigation Manager installiert und nach langem hin und her auch Verbindung zu meinem Navi. Aber nirgends ein Button zum aktuallisieren der Karten.
Danke schonmal im Voraus!!!

[Tiesto]

Hey hfac,

du hast das Gerät mit dem "Falk Premium Karten-Dienst" erworben oder?

Das Straßennetz ändert sich jedes Jahr um hunderttausende von Kilometern. Damit Sie trotzdem jederzeit auf dem besten Weg ans Ziel kommen, gibt es den Falk Premium Karten-Dienst. Falk garantiert Ihnen zwei Jahre lang die aktuellste und beste Falk Karte. Sie müssen sich nur online registrieren und schon erhalten Sie innerhalb von zwei Jahren bis zu vier kostenlose Karten-Updates.

Link: FALK Online Shop Premium Karten-Dienst Europa | online kaufen

Eigentlich steht dort alles, du musst den Gerät dort registrieren, ich hoffe dein Kauf liegt nicht mehr als 30 Tage zurück!

Viele Grüße

[gw16]

hallo, das mit den karten ist eine sehr ärgerliche angelegenheit
gekauft wird das neo 550 ja mit dem hinweis in der kaufbeschreibung "aktuelles kartenmaterial"
festzustellen ist das auf dem navi der kartenstand 2011/2 ist
miterworben wird beim neo 550 der karten-premium-dienst welcher mir bis zu 4 kartenupdates innerhalb 2 jahren nach kauf zugesteht
über den navimanager gab es eine funktion "newest maps" welche einem nach kauf eines aktuellen falk navis die kostenfreie updatemöglichkeite auf aktuelles kartenmaterial ermöglicht.
diese möglichkeit gibt es beim neo 550 wohl nicht
vom falk kundenservice wird man dahingehend informiert das man den premium-kartendienst zur aktualisierung nutzen muß ...
das betrachte ich durchaus als irreführung
gekauft wurde das gerät mit "aktuellen" Kartenstand ...da erwarte ich, unabhängig von einem premium-kartendienst, das dieser stand erst einmal geschaffen wird bevor ich den kartendienst in anspruch nehme und eines (oder sind es gar mehr die man benötigt um auf aktuellen stand zu kommen) meiner möglichen updates verliere um einen beim erwerb zugesagten gerätestand herbeizuführen

gar nicht zu redne von der ewigkeit bis falk in der lage ist den entsprechenden link für das kartenupdate bereitzustellen
das ist nicht hinzunehmen und rechtfertigt das navi wieder zurückzugeben
ich mag die falk navis ...aber nicht die art und weise wie falk mit seinen kunden umgeht und deren miserabler kundenservice

gw